架空ストア

雑貨と本と演劇の委託販売を本当にやってる架空のお店

ガイド「予約販売」

予約販売では、お客様のご注文をうけたまわってから、作家さんが商品を作成・納品します。商品によって納期の目安や予約の受付期間が異なりますので、よくご確認いただいてからお申し込み下さい。

01予約受付期間に注意しましょう

各商品ページの価格の近くに、予約の受付期間が表示されます。
予定より早く受付が終了する場合もありますので、お早めにご検討下さい。

02納期の目安を確認しましょう

納期の目安は商品によって異なります。
ご予約をいただいてからすぐに準備が始まるものと、予約期間が終了してから準備が始まるものがありますので、ご予約の前に必ずご確認下さい。

03予約後のキャンセルは可能です

お支払が完了するまでは、お客様はこの予約をいつでもキャンセルすることができます。

  • お支払が完了した後は、商品到着後7日以内がクーリングオフ(返品)の対象となります。

04納品されたらメールでお知らせします

作家さんから架空ストアへの納品手続きが完了したら、メールでお知らせいたします。

  • メールのタイトルは「ご予約の商品が納品されました」です。
  • マイページでも、ご予約の状況をご確認いただけます。

05お支払は商品が用意できてから

「ご予約の商品が納品されました」メールが届きましたら、ご予約は「お支払可能」になります。マイページでお届け方法やお支払方法を選択して下さい。

  • 「お支払可能」になってから1週間経過してもお支払方法が選択されなかった場合、および、お支払期日(支払い方法によって異なります)までにお支払いただけなかった場合、予約はキャンセルとなります。

06商品がご用意できなかった場合は

予約期間終了から6ヵ月過ぎても納品が完了しない場合、および、作家さんの都合により商品の用意ができなくなった場合、この商品の予約はすべてキャンセルとなります。何らかの事情により当店の営業が不可能になった場合も同様です。

作家さんの都合により用意できる商品が足りなくなった場合は、ご予約日時の早い順に優先とし、商品を用意できなかった予約はキャンセルとなります。

  • 当店の「予約販売」は、商品の購入を確約するものではありません。やむをえない事情によりご予約をキャンセルさせていただく場合もありますので、あらかじめご了承下さい。
  • 当店や作家さんの都合によりキャンセルとなった場合でも、代替商品の用意や次回の購入の確約などは致しません。

07受付期間の途中で終了することも

商品によっては、予定販売数が決まっている場合があります。予定の販売数に達したら、受付期間の途中であっても受付終了となります。

また、作家さんや当店の都合により、予告なく受付を一時休止したり、途中終了したりする場合もあります。

08配送方法はあとで変更可能です

ご予約の時点では、配送方法は「ゆうパック」となります。配送方法やお届け先のご住所は、「お支払可能」になった後でマイページで変更可能です。(商品のサイズ・重さ・価格によっては変更できない場合もあります。)

09予約する個数を変更したい場合は

予約する個数を変更したい場合は、マイページでキャンセルした後で、あらためて予約を行って下さい。メールやお問い合わせフォームでの変更依頼はお受けできません。

10個別のカスタマイズには対応できません

ご予約の際に、商品の仕様についてご要望をうかがったり、個別のカスタマイズに対応したりはできません。

11商品についてのお問い合わせは作家さんに

予約販売では、ご予約をいただいてから納品されるため、商品の詳細が作家さん自身でないと分かりません。専用の問い合わせ窓口が用意されていますので、商品についての質問がある場合は、作家さんに直接お問い合わせ下さい。

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