架空ストアで販売する商品(※)は、販売開始からしばらくは「抽選販売」となります。抽選販売は、抽選期間内にご注文いただいたお客様の中から、抽選で購入者を決定する販売方法です。
※電子書籍などのダウンロード商品は除きます。
抽選期間は商品によって異なりますが、商品の販売開始から最短で1時間、最長で3日間です。抽選期間内に完売しなければ、その後は抽選なしでいつでも購入できます。
抽選結果はメールでお知らせいたします。抽選期間の終了後すぐに抽選が行われますが、メールが届くまでに10分~30分かかることもありますので、あらかじめご了承下さい。
各商品ページの価格の近くに、抽選期間が表示されます。
抽選期間が表示されていない商品は、抽選なしで購入できます。
抽選期間になって、「カートに追加」ボタンが表示されたら、通常通りにカートに入れて、「お会計」を進めて下さい。
ほかの商品を同時に注文することもできますが、抽選期間が異なる商品を同時に注文することはできません。お手数ですが、別々にご注文の上、抽選後に注文を一つにまとめて下さい。
- 抽選期間が同じ商品、または抽選販売でない商品は、同時にご注文いただけます。
- 抽選販売の商品を注文するには、会員登録が必要です。
抽選で「アタリ」となりましたら、マイページでお支払手続きを進めて下さい。通常のご注文と同様に、「コンビニ決済」「クレジットカード決済(PayPal)」「銀行振込」または「代金引換」からお選びいただけます。
- 抽選結果が出る前に、お支払手続きを進めることはできません。
- 抽選の結果によって、商品代金の合計やゆうパック送料などが変わる場合がありますので、お支払手続きの前に、金額をよくご確認下さい。
- 抽選日から10日以内にお支払いただけない場合、ご注文はキャンセルとなります。
支払期限内であれば、マイページで「お支払方法のリセット」をすることで、お支払手続きを何度でもやり直すことができます。(代金引換は除く)
- 支払期限は、ご注文日(抽選販売の場合は抽選日)から10日です。
支払期限はご注文日(抽選販売の場合は抽選日)から10日です。
- 支払期限を過ぎてもご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。
- キャンセルが故意に続いたと判断される場合には、当店のご利用を一時的に停止させていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
抽選期間終了後すぐに抽選を行い、結果をメールでお知らせいたします。
マイページの「ご注文履歴」にも抽選結果が表示されますので、メールが確認できない場合はマイページでご確認下さい。
抽選結果が「アタリ」でも、ご希望の個数を用意できない場合もあります。その場合は、以下のように表示されます。
- 抽選処理は終了までに少々時間がかかります。お客様の数が多い場合などは、結果が確定するまでに数十分かかる場合もあります。
- 抽選はコンピュータが自動的に行います。システムにトラブルが発生した場合を除いて、電話や店頭でのお問い合わせには対応いたしかねますので、どうぞご了承ください。
- 注文する個数は当選率に無関係です。たくさん注文しても少なくても当選率は変わりません。
抽選が「ハズレ」となった場合、ほかにご注文いただいた商品がなければ、そのご注文は自動的にキャンセルとなります。
抽選で「アタリ」となった商品をキャンセルしたい場合は、なるべく早めにマイページでキャンセルの手続きを行ってください。
支払期限を過ぎるまで放置してもキャンセルになりますが、そのようなキャンセルをしたお客様は以降のご利用において抽選の対象外とする場合があります。あらかじめご了承ください。
また、キャンセルとなった商品は通常購入できる状態になりますが、作家さんの判断により再度の抽選を行う場合もあります。
抽選で「アタリ」となった商品が、当店に責の無い事情(配送事故など)によりお客様に届かなかった場合は、お支払いただいた商品代金を速やかに返金いたします。返金以外の対応(商品の再送・交換など)は、原則としてお断りいたします。
アタリの権利を次回以降の抽選に持ち越すということもできませんのであらかじめご了承下さい。
禁止事項に違反したお客様は抽選の対象外(自動的にハズレ)となります。また、過去に以下の迷惑行為のあったお客様も抽選の対象外(自動的にハズレ)となる場合がありますのご注意ください。
- 抽選で当選した商品のお支払手続きをせず、期限切れまで放置した
- キャンセルと注文を繰り返して、支払を不当に遅らせた
- その他、抽選の平等を損ねる不正行為が見受けられた
以下の場合、当店の判断で当選を無効とする場合があります。
- 配送事故などのやむをえない事故や商品の破損などにより、商品在庫が不足した場合
- 抽選後に、不正や禁止事項に触れる行為が明らかになった場合
- 同一のお客様からのご注文であることが疑われる場合