架空ストアからの手紙
架空ストアからの手紙を一覧表示しています。各お知らせのタイトルをクリックすると、詳しい内容をご覧になれます。
コンビニ決済の障害につきまして
会員登録なしのご注文でコンビニ決済を選択するとエラーが出て先に進めなくなるという異常が確認されました。
先ほど回避措置を導入しましたので、現在は正常にご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
先ほど回避措置を導入しましたので、現在は正常にご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
PayPayでお支払いただけるようになりました
あらたなお支払方法としてPayPay決済を導入しました。
マイページでのお支払(会員登録したご注文)のほか、会員登録なしのご注文でもご利用いただけます。
また、マイページでのみご利用可能だったPayPalも会員登録なしに対応しました。
どうぞご都合に合わせてお選びください。
マイページでのお支払(会員登録したご注文)のほか、会員登録なしのご注文でもご利用いただけます。
また、マイページでのみご利用可能だったPayPalも会員登録なしに対応しました。
どうぞご都合に合わせてお選びください。
3月8日(金)13:00からサービスを一時休止します
機能追加のメンテナンスのため、下記の期間はサービスを一時休止します。
かなり短い時間で終わる可能性もありそうですがあらかじめご了承下さい。
かなり短い時間で終わる可能性もありそうですがあらかじめご了承下さい。
期間 | 2024年3月8日(金)13:00~16:00 |
対象 | 架空ストアのすべてのサービス |
主な内容 | PayPay決済の実装 会員登録でもPayPal決済をご利用いただける機能を追加 |
3月4日(月)と5日(火)は臨時休業いたします
3月4日(月)と5日(火)は臨時休業いたします。
ご入金の確認や商品の発送などすべての業務が3月6日(水)以降の対応となりますのであらかじめご了承ください。
ご入金の確認や商品の発送などすべての業務が3月6日(水)以降の対応となりますのであらかじめご了承ください。
期間 | 2024/03/04(月)~03/05(火) |
ご利用不可 (休業する業務) |
商品の発送、ご入金の確認、お問い合わせの返信、事前審査など 店員対応を要する全業務 |
ご利用可能 | 会員登録、商品の購入など SideB(商品登録や発売日の設定など) |
2月16日(金)は臨時休業いたします
都合により2月16日(金)を臨時休業といたします。
商品の発送やご入金の確認、お問い合わせへの返信などは翌日2日の対応となりますのでご了承下さい。
急なお知らせで恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
商品の発送やご入金の確認、お問い合わせへの返信などは翌日2日の対応となりますのでご了承下さい。
急なお知らせで恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
利用停止になってしまった場合の対応
理由に心当たりがないのに利用停止になってしまった…という問い合わせをいただくことが稀にありますが、調べてみると「会員登録が2つ以上ある」ために利用停止となっているケースがほとんどです。
特にパスワードで会員登録した後でGoogleでも会員登録してしまっているなど、ログイン方法を間違えてらっしゃるケースが目立つようです。
会員登録を複数作って抽選販売に参加するのは規約違反となっております。余計な会員登録はマイページで「退会」できますので、まずは会員登録を一つにするところから始めてみて下さい。
※会員登録を一つにしても利用停止が解除されるまでに少々時間がかかります。
※この件に関しましては個別のお問い合わせやご案内をお断りしておりますのであしからずご了承下さい。
特にパスワードで会員登録した後でGoogleでも会員登録してしまっているなど、ログイン方法を間違えてらっしゃるケースが目立つようです。
会員登録を複数作って抽選販売に参加するのは規約違反となっております。余計な会員登録はマイページで「退会」できますので、まずは会員登録を一つにするところから始めてみて下さい。
※会員登録を一つにしても利用停止が解除されるまでに少々時間がかかります。
※この件に関しましては個別のお問い合わせやご案内をお断りしておりますのであしからずご了承下さい。
能登半島地震の影響によるお届けの遅れにつきまして
現在、能登半島地震の影響により石川県・新潟県・富山県の一部でお届けに大幅な遅れが生じております。
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/01_01.html
当店からの発送作業は通常通り行いますが、お届けまでの日数についてはご案内が難しい状況ですので、あらかじめご了承下さい。
※上記のリンク先は郵便局のサイトですが、今後の状況次第でリンク先が削除される場合があります
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/01_01.html
当店からの発送作業は通常通り行いますが、お届けまでの日数についてはご案内が難しい状況ですので、あらかじめご了承下さい。
※上記のリンク先は郵便局のサイトですが、今後の状況次第でリンク先が削除される場合があります
12月28日から1月5日まで休業いたします
下記の期間を、架空ストアの年末年始休暇とさせていただきます。
■年末年始休暇
2023年12月28日(木)~2024年1月5日(金)
年内最後の商品発送は12月27日(水)です。
27日午後1時の時点で発送可能なご注文(ご入金が確認できた先払い又は代金引換)は27日中に発送いたします。ただし、配送業者(日本郵便)の都合で集荷や発送手続きに遅れが生じ年内の発送に間に合わなくなる可能性もありますので、お急ぎの場合はなるべく早めにご注文下さい。
年末年始休暇中もオンラインストアはご利用いただけますが、商品の発送・ご入金の確認・お問い合わせの対応等、すべての業務が1月6日(土)以降の対応となります。
■年末年始休暇
2023年12月28日(木)~2024年1月5日(金)
年内最後の商品発送は12月27日(水)です。
27日午後1時の時点で発送可能なご注文(ご入金が確認できた先払い又は代金引換)は27日中に発送いたします。ただし、配送業者(日本郵便)の都合で集荷や発送手続きに遅れが生じ年内の発送に間に合わなくなる可能性もありますので、お急ぎの場合はなるべく早めにご注文下さい。
年末年始休暇中もオンラインストアはご利用いただけますが、商品の発送・ご入金の確認・お問い合わせの対応等、すべての業務が1月6日(土)以降の対応となります。
12月27日(水) | 年内最終発送(13時まで!) |
12月28日(木)から 1月5日(金)まで |
お休み |
1月6日(土) | 新年の営業開始 |
「会員ID・パスワードの再発行」のメールを修正しました
「会員ID・パスワードの再発行」の手続きで送信されるメールに、SNSアカウントでの登録状況も記載するようにしました
パスワードだったかSNSだったかわからなくなってしまった場合などに便利です
うっかり複数登録してしまった場合の確認などにもご利用いただけます
パスワードだったかSNSだったかわからなくなってしまった場合などに便利です
うっかり複数登録してしまった場合の確認などにもご利用いただけます
11月4日(土)~6日(月)は臨時休業の予定です
都合により11月4日(土)~6日(月)は臨時休業の予定です。
商品の発送やご入金の確認、お問い合わせへの返信などは翌日7日の対応となりますのでご了承下さい。
商品の発送やご入金の確認、お問い合わせへの返信などは翌日7日の対応となりますのでご了承下さい。
期間 | 2023/11/4(土)~11/6(月) |
ご利用不可 (休業する業務) |
商品の発送、ご入金の確認、お問い合わせの返信、事前審査など 店員対応を要する全業務 |
ご利用可能 | 会員登録、商品の購入など SideB(商品登録や発売日の設定など) |