架空ストア

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ガイド「抽選販売」

抽選販売は、抽選で購入者を決めるシステムです。

抽選の受付開始(販売開始)は11時で、それから24時間が受付期間となります。早い者勝ちではなく、公平に抽選で決定しますので、お客様のご都合のよい時間に受付をすることができます。

翌日11時に受付が終了したら、すぐに抽選が行われ、メールで結果をお知らせいたします。メールが届くまでに10分~30分かかることもありますので、あらかじめご了承下さい。

01抽選商品の見分け方

抽選販売をする商品(抽選商品)には、抽選販売アイコンが表示されます。

アイコンの中に表示されている日時は、抽選の受付開始日時です。

02抽選の受付方法

受付期間になって、「カートに追加」ボタンが表示されたら、通常通りにカートに入れて、お会計を進めてください。

  • 抽選商品は各商品1つずつしか購入できません。
  • ほかの商品を同時に購入することもできます。抽選商品でも、抽選商品以外でも大丈夫です。

03抽選販売のお支払い方法は?

抽選で「アタリ」となりましたら、マイページでお支払手続きを進めて下さい。通常のご注文と同様に、「コンビニ決済」「クレジットカード決済(PayPal)」「銀行振込」または「代金引換」からお選びいただけます。

抽選日時から3日以内にお支払手続きを行わないとご注文はキャンセルとなりますのでご注意下さい。

  • 抽選結果が出る前に、お支払手続きを進めることはできません。
  • 抽選の結果によって、商品代金の合計やゆうパック送料などが変わる場合がありますので、お支払手続きの前に、金額をよくご確認下さい。

04抽選結果はどこでわかる?

受付期間終了後すぐに抽選を行い、結果をメールでお知らせいたします。

マイページの「ご注文履歴」にも抽選結果が表示されますので、メールが確認できない場合はマイページでご確認下さい。

  • 抽選処理は終了までに少々時間がかかります。お客様の数が多い場合などは、結果が確定するまでに数十分かかる場合もあります。
  • 抽選はコンピュータが自動的に行います。システムにトラブルが発生した場合を除いて、電話や店頭でのお問い合わせには対応いたしかねますので、どうぞご了承ください。

05ハズレた場合はどうなる?

抽選が「ハズレ」となった場合、ほかにご注文いただいた商品がなければ、そのご注文は自動的にキャンセルとなります。

06「アタリ」の注文はキャンセルできる?

抽選で「アタリ」となった商品は、他のお客様や作家さんのことを考えますと、なるべくキャンセルはしないでいただきたいというのが正直なところですが、いろいろと事情もあるかと思いますので、やむをえない場合はどうか無理をせずにキャンセルをして下さい。

キャンセルとなった商品は通常購入できる状態になりますが、作家さんの判断により、再度の抽選を行う場合もあります。

07配送事故などで商品が届かなかったら?

抽選で「アタリ」となった商品が、当店に責の無い事情(配送事故など)によりお客様に届かなかった場合は、お支払いただいた商品代金を速やかに返金いたします。返金以外の対応(商品の再送・交換など)は、原則としてお断りいたします。

アタリの権利を次回以降の抽選に持ち越すということもできませんのであらかじめご了承下さい。

08禁止事項・注意事項

  1. 1人のお客様が会員登録を2つ以上作って、抽選商品のご注文をすることは禁止です。そのようなご注文は、自動的に「ハズレ」となります。 名前が違っていても、住所や電話番号が一緒の場合、同じお客様と見なされる場合がありますのでご注意下さい。
  2. 名前・住所・電話番号が異なっていても、同一のお客様からのご注文であることが疑われる場合は、当店の判断で「ハズレ」とする場合があります。
  3. 商品の転売目的での購入はおことわりいたします。
  4. 「アタリ」の権利を第三者に譲渡することはできません。また、やむをえない理由がない限り、お届け先の変更はおことわりいたします。
  5. 「アタリ」の権利を同じ商品の次回以降の抽選や別の商品の抽選に持ち越すことはできません。
  6. 配送事故などのやむをえない事故や商品の破損などにより、商品在庫が不足した場合、当店の判断により「アタリ」の権利を取り消すことがあります。
  7. 抽選後に、不正や禁止事項に触れる行為が明らかになった場合、当店の判断で「アタリ」を無効とする場合があります。
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