マイページに「メール履歴」の機能を追加しました。架空ストアがお客様にお送りしたメールの内容が確認できます。メールの再送信も可能です。

ただし、2018年8月25日16時頃から記録を開始しましたので、現時点では何も表示されないお客様がほとんどかと思います。しばらく経ってから、思い出したかのようにご覧になっていただければ何よりです。

抽選結果のお知らせメールなど一部のメールは表示されるまでに時間がかかります。また、情報保護の観点などから表示されないメールもありますので、あらかじめご了承下さい。

大雨の影響により、西日本一帯への商品のお届けに遅延が生じる見込みです。
また、配送が困難とされる地域につきましては、当店で商品の発送を一時見合わせる場合もあります。

▼日本郵便　西日本での大雨の影響について（7/8 15:00）
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/0708_02.html

商品を安全にお届けすることを優先したいと思いますので、どうぞご了承下さい。
被災地域の皆様のご無事と、一日も早い日常への復帰を祈願いたします。

サーバーメンテナンスのため、架空ストアを下記期間に一時休止いたします。

▼メンテナンス期間
2018年7月18日（水）　14:00～18:00

メンテナンス期間中は架空ストアの全てのサービス（SideBや豆本店を含む）がご利用いただけません。また、作業状況により終了時間が予定より遅くなる場合もあります。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

マイページでお支払手続きをする際に、Androidの一部ブラウザでは、各注文の下に茶色い文字で「お支払手続き」と表示されず、お支払手続きができない場合があります。

ほかのブラウザをご利用いただくことでお支払手続きが可能になりますので、「お支払手続き」が表示されない場合は、ほかのブラウザのご利用をご検討ください。

特に「標準ブラウザ」では動作が不安定なことが多いようです。なるべくChromeの最新のバージョンをご利用ください。

2018年3月1日に、ゆうパックの運賃等が改定されます。

▼ゆうパックの運賃改定等の詳細
http://www.post.japanpost.jp/notification/pressrelease/2017/00_honsha/1025_01.html

架空ストアの送料は、現時点では変更の予定はございません。
ただし、近い将来には送料の値上げをする可能性もありますので、その際はあらためてお知らせいたします。

昨年末のリニューアル以来、Android4.2のブラウザ（標準ブラウザ）やWindowsのInternetExplorer11などで、商品をカートに入れられないなどの不具合が発生しておりましたが、本日修正を行いました。

これですべてが解決したかどうかはわからないのですが、おそらくほとんどの場合で問題なく動作するようになったと思われます。

ご迷惑をおかけしたお客様には、あらためてお詫び申し上げます。

今後も改良・改善を重ねてまいりますので、末永くお付き合いいただければ何よりです。どうぞよろしくお願いいたします。

一人で複数の会員登録をして、購入数制限（お一人様 1 冊まで…など）のある商品を制限以上に購入することは禁止です。

疑わしい場合はご利用を停止するなどかなり厳しめに対応いたしますので、お心当たりのあるお客様は、なるべく早めにご注文をキャンセルした上で不要な会員登録を削除（退会）していただけると、とても嬉しく思います。

作家さんの気持ちを尊重し一人でも多くのお客様に作品を届けるためにも、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

先日の降雪の影響により、一部地域でお届けに遅れが生じているようです。
商品が届かない場合は郵便追跡サービスで状況をご確認の上、ご担当地域の郵便局にお問い合わせ下さい。

▼郵便追跡サービスはこちら
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

会員登録のメールや事前審査の結果メールが届かない場合は、「迷惑メール」に分類されていないかどうかをまずご確認下さい。最近は特にGmailで多くなっているようです。

通常、メールは数秒から数分で届きます。メールアドレスの間違いも多くなっておりますので、迷惑メールに見当たらない場合もあらためて入力から試していただければと思います。

それでも届かない場合は、お手数ですが他のメールアドレスのご利用をご検討下さい。電話などでの会員登録は受け付けておりませんので、あしからずご了承願います。

下記の期間を、架空ストアの年末年始休暇とさせていただきます。

■年末年始休暇
2017年12月29日（金）～2018年1月4日（木）



年内最後の商品発送は12月28日（木）です。

28日午前11時の時点で発送可能なご注文（ご入金が確認できた先払い　又は　代金引換）は、28日午後に発送いたします。ただし、配送業者（日本郵便）の都合で、集荷や発送手続きに遅れが生じ、年内の発送に間に合わなくなる可能性もありますので、お急ぎの場合はなるべく早めにご注文下さい。

年末年始休暇中もオンラインストアはご利用いただけますが、商品の発送、ご入金の確認、お問い合わせの対応等、すべての業務が1月5日（金）以降の対応となります。

また、井の頭倉庫の営業時間につきましては、営業カレンダーをご確認ください。

▼営業カレンダー
http://store.retro-biz.com/about_calendar.html