昨年末のリニューアル以来、Android4.2のブラウザ（標準ブラウザ）やWindowsのInternetExplorer11などで、商品をカートに入れられないなどの不具合が発生しておりましたが、本日修正を行いました。

これですべてが解決したかどうかはわからないのですが、おそらくほとんどの場合で問題なく動作するようになったと思われます。

ご迷惑をおかけしたお客様には、あらためてお詫び申し上げます。

今後も改良・改善を重ねてまいりますので、末永くお付き合いいただければ何よりです。どうぞよろしくお願いいたします。

一人で複数の会員登録をして、購入数制限（お一人様 1 冊まで…など）のある商品を制限以上に購入することは禁止です。

疑わしい場合はご利用を停止するなどかなり厳しめに対応いたしますので、お心当たりのあるお客様は、なるべく早めにご注文をキャンセルした上で不要な会員登録を削除（退会）していただけると、とても嬉しく思います。

作家さんの気持ちを尊重し一人でも多くのお客様に作品を届けるためにも、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

先日の降雪の影響により、一部地域でお届けに遅れが生じているようです。
商品が届かない場合は郵便追跡サービスで状況をご確認の上、ご担当地域の郵便局にお問い合わせ下さい。

▼郵便追跡サービスはこちら
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

会員登録のメールや事前審査の結果メールが届かない場合は、「迷惑メール」に分類されていないかどうかをまずご確認下さい。最近は特にGmailで多くなっているようです。

通常、メールは数秒から数分で届きます。メールアドレスの間違いも多くなっておりますので、迷惑メールに見当たらない場合もあらためて入力から試していただければと思います。

それでも届かない場合は、お手数ですが他のメールアドレスのご利用をご検討下さい。電話などでの会員登録は受け付けておりませんので、あしからずご了承願います。

下記の期間を、架空ストアの年末年始休暇とさせていただきます。

■年末年始休暇
2017年12月29日（金）～2018年1月4日（木）



年内最後の商品発送は12月28日（木）です。

28日午前11時の時点で発送可能なご注文（ご入金が確認できた先払い　又は　代金引換）は、28日午後に発送いたします。ただし、配送業者（日本郵便）の都合で、集荷や発送手続きに遅れが生じ、年内の発送に間に合わなくなる可能性もありますので、お急ぎの場合はなるべく早めにご注文下さい。

年末年始休暇中もオンラインストアはご利用いただけますが、商品の発送、ご入金の確認、お問い合わせの対応等、すべての業務が1月5日（金）以降の対応となります。

また、井の頭倉庫の営業時間につきましては、営業カレンダーをご確認ください。

▼営業カレンダー
http://store.retro-biz.com/about_calendar.html

年末年始は配送業者（日本郵便）の配送量が急増するため、12月中旬から1月中旬にかけて、商品のお届けに遅れの生じる場合がございます。

商品の発送後にゆうパックおよびゆうパケットのお問い合わせ番号をお知らせしておりますので、配達状況等は追跡サービスでご確認の上、通常よりも少し気長にお待ちいただければと思います。

お急ぎのお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、どうぞご了承下さい。

マイページのトップに最近のご注文が表示されるようになりました。お支払手続きやお届け先の変更など、ほとんどの手続きがマイページのトップからご利用いただけます。

今までのマイページに慣れた方を少々戸惑わせてしまうかと思いますが、今後予定されている新機能のためにも必要なリニューアルとなりますので、お付き合いいただけますと嬉しく思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

11月4日（土）は当店のすべての業務をお休みします。

▼以下の業務を休止
・商品の発送
・お問い合わせ対応
・ご入金の確認
・井の頭倉庫の営業
・その他、当店の全ての業務

5日（日）より、通常通りに業務を再開する予定です。
ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

大型の台風が日本列島を通過中ということで、暴風雨によって商品が濡れてしまったり破損したりする危険性がありますので、以下の期間は商品の発送を休止いたします

【発送の休止期間】
10月22日（日）～10月23日（月）

また、24日（火）は本来定休日ですが、臨時営業日としまして、商品の発送作業を行います。

通常よりお届けが遅れてしまうことになり大変恐縮ですが、商品を無事にお届けすることが何よりかと思いますので、どうぞご承知下さい。

よろしくお願いいたします。


※追記　10.23
台風が当初の予想よりも早く通過しましたので、23日（月）は通常通りに発送を行います。
24日（火）に発送予定だったご注文についても23日（月）に発送できる見込みです。

これまでの抽選販売では、各商品1個ずつしか購入ができませんでしたが、その制限を廃止しました。今後は、通常販売時と同様にお好きな個数をご購入いただけます。（ただし、作家さん側の設定で購入数が制限されている場合を除きます。）

当選率は購入数とは無関係です。たくさん購入しても１個だけ購入しても当たる確率は同じですので、必要な数だけご購入下さい。