架空ストアからの手紙

架空ストアからの手紙を一覧表示しています。各お知らせのタイトルをクリックすると、詳しい内容をご覧になれます。

メールサーバーに異常が発生しています ※復旧済
本日21時頃から、受注メールなどの送信に障害が生じております。
現在、原因を調査中です。

ご注文内容やお支払方法の情報などにつきましては、マイページのご注文履歴でご確認下さい。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。


追記 2017/3/10 23:00頃から順次復旧しました
26日14時から臨時メンテナンスを実施します
システムのセキュリティ向上のため臨時メンテナンスを実施します

▼メンテナンス期間
2017年2月26日14:00~15:00(予定)

メンテナンス中は架空ストアのすべての機能がご利用になれません。
ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
ご注文履歴に「配送状況」を追加しました
マイページのご注文履歴に「配送状況」を追加しました。ゆうパックやゆうパケットのお問い合わせ番号を確認したり、郵便追跡サービスでお荷物の状況を確認することができます。

お問い合わせ番号は、商品発送後にメールでもお知らせしておりますので、どちらでもご都合の良い方をご利用ください。
ご入金の確認に遅れが発生しました
1月29日から30日にかけて決済システムにトラブルが発生し、一部のご注文の入金確認に遅れが生じました。そのため、30日の日中に発送するはずだったご注文の発送が遅れております。

ご迷惑をおかけいたしまして大変申しわけございませんでした。

現在、本日中に発送できるよう手続きを進めております。これ以上の遅れが生じないよう尽力いたしますので、今しばらくお待ちいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
「郵便局留」が選べるようになりました
配送方法のオプションとして、「郵便局留」が選べるようになりました。
受け取りたい郵便局の窓口でお荷物を受け取ることができます。
「ゆうパック」と「ゆうパケット」のどちらの場合でもOKです。

郵便局留の詳細については、郵便局のサイトをご覧ください。
https://www.post.japanpost.jp/service/sisho/
新機能「注目作家BOX」を追加しました
新機能「注目作家BOX」を追加し、サイトデザインを一部改良いたしました。

「注目作家BOX」は、お気に入りの作家さんや気になる作家さんをブックマークしておける機能です。好きな作家さんの商品をチェックしやすくなりますので、ぜひご利用下さい。

また、将来的には、「注目作家BOX」に登録した作家さんの最新情報をお知らせしたり、作家さん側で注目の数を確認したりできるようにするなども検討中です。

▼注目作家BOX
https://store.retro-biz.com/owner_star.html
豆本店を再開いたしました
長らく休止しておりました「架空ストア豆本店」の営業を再開いたしました。
https://mamehon.retro-biz.com/

細かな見落としがまだまだありそうですが、今後随時修正を重ねてまいります。
本店と合わせてご愛顧いただければ何よりです。

どうぞよろしくお願いいたします。
豆本店を12月21日頃に再開いたします
本店のリニューアルの影響でしばらくお休みしておりました「豆本店」を、間もなく再開いたします。

再開日時は12月21日(水)の夕方頃の予定です。作業の進捗により、1日程度前後する場合もあります。

ご購入いただける豆本作品は本店と一切違いはございませんが、本店とは少し違ったアプローチで作品を選んだりできますので、無事に再開されましたらぜひご覧になってみて下さい。

作業の進捗状況等につきましては、ツイッターおよびインスタグラムでお知らせする場合もあります。あわせてご利用下さい。

▼ツイッター
https://twitter.com/quaqoostore

▼インスタグラム
https://www.instagram.com/quaqoostore/
年末年始の営業についてのお知らせ
下記の期間を、架空ストアの年末年始休暇とさせていただきます。

■年末年始休暇
2016年12月30日(金)~2017年1月5日(木)



年内最後の商品発送は12月29日(木)です。

29日13時の時点で発送可能なご注文(ご入金が確認できた先払い 又は 代金引換)は、29日午後に発送いたします。

年末年始休暇中もオンラインストアはご利用いただけますが、商品の発送、お問い合わせの対応等は1月6日(金)以降となりますのでご了承ください。

また、井の頭倉庫の営業時間につきましては、営業カレンダーをご確認ください。

▼営業カレンダー
http://store.retro-biz.com/about_calendar.html
配送方法が「ゆうパケット」と「ゆうパック」の二択になりました
配送方法の「とにかく安く」を「ゆうパケット」に変更しました。送料や基本的な内容はこれまでと大きな違いはありませんが、ゆうパケットで送れないサイズの商品は、「パケット不可」として、ゆうパックでのお届けとなります。

また、この変更によりすべてのご注文で「郵便追跡サービス」がご利用可能になりました。発送後にお送りする「お問い合わせ番号」で、配達中の荷物の状況をいつでも確認していただけます。

詳しくはガイド「送料とお届け日数」をご覧下さい。

▼ガイド「送料とお届け日数」
http://store.retro-biz.com/fn_ship.html#q1

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