架空ストアからの手紙
架空ストアからの手紙を一覧表示しています。各お知らせのタイトルをクリックすると、詳しい内容をご覧になれます。
本日9時55分頃にパスワードの件でお問い合わせをいただいたM様
本日9時55分頃にパスワードの件でお問い合わせをいただいたM様、そちらのメールボックスがいっぱいのようでメールをお送りできません。まず、メールボックスの残り容量をご確認ください。
その上でパスワードの再発行をお試しいただければと思います。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
▽会員ID・パスワードの再発行
https://store.retro-biz.com/lost_index.html
その上でパスワードの再発行をお試しいただければと思います。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
▽会員ID・パスワードの再発行
https://store.retro-biz.com/lost_index.html
海外への発送代行サービスをご利用のお客様へ
架空ストアでは海外への商品発送は行っておりませんが、海外への発送を代行する他社のサービスを通して、架空ストアをご利用いただくことは可能です。
その場合、お支払方法は「先払い」のみとなります。「後払い」はご利用になれませんのでご注意ください。
また、不審なサービスの利用や、お届け先の住所に虚偽の疑いがある場合には、商品の発送を予告なく差し止め、ご注文のキャンセル・お支払代金の返金を行うことがありますので、あらかじめご了承ください。
※発送代行サービスのご利用を推奨するものではありません。あくまでお客様の責任においてご検討下さい。
※発送代行サービスの内容について、架空ストアからご案内することはできません。
その場合、お支払方法は「先払い」のみとなります。「後払い」はご利用になれませんのでご注意ください。
また、不審なサービスの利用や、お届け先の住所に虚偽の疑いがある場合には、商品の発送を予告なく差し止め、ご注文のキャンセル・お支払代金の返金を行うことがありますので、あらかじめご了承ください。
※発送代行サービスのご利用を推奨するものではありません。あくまでお客様の責任においてご検討下さい。
※発送代行サービスの内容について、架空ストアからご案内することはできません。
コンビニ決済の「リセット」機能を追加しました
マイページでのコンビニ決済の手続きを、リセットすることができるようになりました。
リセットすると、先払いの方法(PayPalとコンビニ各社)を選び直すことができます。
リセットできるのは、ご注文日時から24時間以内で、2回までです。
間違ったお支払方法を選んでしまった場合や、他のご注文と一緒にしてから手続きをやり直したい場合などに、ご利用下さい。
なお、この機能は試験的なものです。
不都合が生じた場合は、予告なく廃止・休止となる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
リセットすると、先払いの方法(PayPalとコンビニ各社)を選び直すことができます。
リセットできるのは、ご注文日時から24時間以内で、2回までです。
間違ったお支払方法を選んでしまった場合や、他のご注文と一緒にしてから手続きをやり直したい場合などに、ご利用下さい。
なお、この機能は試験的なものです。
不都合が生じた場合は、予告なく廃止・休止となる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
「お気に入り」が公開できるようになりました
お気に入り機能がパワーアップしました。
「その他」を自分好みに命名したり、自分のお気に入りを公開したりすることができます。
詳しくは「ご利用ガイド」の「お気に入りBOXのこと」をご覧ください。
http://store.retro-biz.com/fn_fav.html
「その他」を自分好みに命名したり、自分のお気に入りを公開したりすることができます。
詳しくは「ご利用ガイド」の「お気に入りBOXのこと」をご覧ください。
http://store.retro-biz.com/fn_fav.html
お問い合わせフォームに「内容」の選択を追加しました
お問い合わせフォームに「内容」の選択を追加しました。
知りたい内容に合ったものを一つ選んでください。
どれを選んだらいいかよく分からない時は「その他」でOKです。
知りたい内容に合ったものを一つ選んでください。
どれを選んだらいいかよく分からない時は「その他」でOKです。
井の頭店の閉店時間を19時に変更しました
井の頭店(実店舗)の閉店時間を30分繰り上げて19:00に変更いたしました。
土日祝日11:00から19:00の営業となります。
以前の「不定休」のイメージを早々に払拭すべく、ほぼ確実に営業できる時間帯に改めた次第です。
とは言え、突然の変更になりますので、明日(31日)と来週末は、19:30まで営業いたします。
その後もしばらくは、お客様の様子を拝見しつつ柔軟に対応していければと思います。
また、納品の受付などは、19時以降でも対応可能な日が多いと思いますので、お気軽にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。
土日祝日11:00から19:00の営業となります。
以前の「不定休」のイメージを早々に払拭すべく、ほぼ確実に営業できる時間帯に改めた次第です。
とは言え、突然の変更になりますので、明日(31日)と来週末は、19:30まで営業いたします。
その後もしばらくは、お客様の様子を拝見しつつ柔軟に対応していければと思います。
また、納品の受付などは、19時以降でも対応可能な日が多いと思いますので、お気軽にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。
後払い(郵便振替)のお支払期限を変更しました
後払い(郵便振替)のお支払期限を、「商品の発送日から2週間以内」に変更し、商品に同封する郵便振替用紙や納品書・請求書に、お支払期限を明記するようにしました。
従来の「商品到着から2週間以内」より、実質的に1~2日程度短くなりますが、お手をわずらわすこともあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
なお、2015年4月23日以降に発送する商品が対象です。
2015年4月22日までに発送した商品につきましては、お支払期限は従来通り「商品到着から2週間以内」といたします。
従来の「商品到着から2週間以内」より、実質的に1~2日程度短くなりますが、お手をわずらわすこともあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
なお、2015年4月23日以降に発送する商品が対象です。
2015年4月22日までに発送した商品につきましては、お支払期限は従来通り「商品到着から2週間以内」といたします。
電話番号を変更いたしました
架空ストアの電話番号を変更いたしました。これまで会社(有限会社レトロインク)と共通の電話番号でしたが、これから架空ストア専用の電話番号となります。
▼架空ストア専用電話番号
0422-24-9529
実店舗の営業時間外は応答できない場合があります。
緊急の場合以外は、メールやお問い合わせフォームのご利用がオススメです。
▼架空ストア専用電話番号
0422-24-9529
実店舗の営業時間外は応答できない場合があります。
緊急の場合以外は、メールやお問い合わせフォームのご利用がオススメです。
お支払方法に「代金引換」を追加しました
本日より、お支払方法で「代金引換」が選択できるようになりました。
商品が届いた時に、配送業者に代金を支払っていただけば、それで支払完了となります。
支払手数料は300円(税込)です。
代金引換をご希望の場合は、配送方法は「ゆうパック」を選んでください。
「とにかく安く」では代金引換はご利用になれません。
また、請求金額(税込)が30,000円を越える場合も、代金引換はご利用になれません。
なお、抽選販売では、現在のところ「お支払方法は先払い限定」となっているため、代金引換は選択できませんが、将来的には、抽選販売でも代金引換がご利用になれるよう、改良を予定しています。
少々お時間をいただく見込みですが、しばらくご容赦ください。
商品が届いた時に、配送業者に代金を支払っていただけば、それで支払完了となります。
支払手数料は300円(税込)です。
代金引換をご希望の場合は、配送方法は「ゆうパック」を選んでください。
「とにかく安く」では代金引換はご利用になれません。
また、請求金額(税込)が30,000円を越える場合も、代金引換はご利用になれません。
なお、抽選販売では、現在のところ「お支払方法は先払い限定」となっているため、代金引換は選択できませんが、将来的には、抽選販売でも代金引換がご利用になれるよう、改良を予定しています。
少々お時間をいただく見込みですが、しばらくご容赦ください。
お支払方法に「代金引換」を追加しました(4/11追記あり)
本日より、お支払方法で「代金引換」が選択できるようになりました。
商品が届いた時に、配送業者に代金を支払っていただけば、それで支払完了となります。
支払手数料は300円(税込)です。
代金引換をご希望の場合は、配送方法は「ゆうパック」を選んでください。
「とにかく安く」では代金引換はご利用になれません。
また、請求金額(税込)が30,000円を越える場合も、代金引換はご利用になれません。
なお、抽選販売では、現在のところ「お支払方法は先払い限定」となっているため、代金引換は選択できませんが、将来的には、抽選販売でも代金引換がご利用になれるよう、改良を予定しています。
少々お時間をいただく見込みですが、しばらくご容赦ください。
※2015年4月11日 「豆本店」も代金引換に対応しました。
商品が届いた時に、配送業者に代金を支払っていただけば、それで支払完了となります。
支払手数料は300円(税込)です。
代金引換をご希望の場合は、配送方法は「ゆうパック」を選んでください。
「とにかく安く」では代金引換はご利用になれません。
また、請求金額(税込)が30,000円を越える場合も、代金引換はご利用になれません。
なお、抽選販売では、現在のところ「お支払方法は先払い限定」となっているため、代金引換は選択できませんが、将来的には、抽選販売でも代金引換がご利用になれるよう、改良を予定しています。
少々お時間をいただく見込みですが、しばらくご容赦ください。
※2015年4月11日 「豆本店」も代金引換に対応しました。





