「本・同人誌」のカテゴリを「本・ZINE」に改めまして、区分を試行錯誤中です。
http://store.retro-biz.com/list_r3.html

お客様が自分の趣味に合った作品を探しやすいようにすることが目的ですが、
作家さんの意にそぐわない分類がされることがあるかも知れません。
試行錯誤中ということで、どうかご容赦ください。
（でも、どうしても気になる作家さんは、お気軽にご相談ください。）

５月末をめどに、ある程度確定させる予定です。
どうぞよろしくお願いいたします。

2014年6月7日（土）の実店舗は、都合により18:00に閉店いたします。
実店舗へご来店の際は、こころもち早めにいらしてください。
どうぞよろしくお願いいたします。

http://store.retro-biz.com/about_calendar.html#201406

連休中の実店舗の営業日については以下をご覧ください。
http://store.retro-biz.com/about_calendar.html

配送業者の営業時間の都合で、オンラインストアの商品発送も通常より遅れ気味になる場合があります。
あらかじめご了承願います。

本年４月８日に報告のあったOpenSSLの重大バグ（通称Heartbleed）につきまして、架空ストアのサーバでは即日対応が完了しています。
現在、このバグによる脅威を受ける心配はありません。

▼OpenSSLの重大バグが発覚。インターネットの大部分に影響の可能性（TechCrunch）
http://jp.techcrunch.com/2014/04/08/20140407massive-security-bug-in-openssl-could-effect-a-huge-chunk-of-the-internet/

▼より詳しい記事はこちら（symantec）
http://www.symantec.com/connect/ja/blogs/heartbleed

また、架空ストアのサーバには、クレジットカードの番号などの致命的な決済情報は保存しておりません。
深刻な問題につながる可能性は非常に低いと思われますが、ログインのパスワードをしばらく変更していないお客様は、この機会に変更していただくと、より安心かも知れません。

2014年3月17日午前5時頃からオンラインストアのサーバに障害が発生していたことが分かりました。
その影響で、11時頃までオンラインストアのご利用ができない状態でした。
現在は復旧しておりますが、原因の詳細はひきつづき調査中です。
調査およびテストのため、しばらくは不安定な動作が見られるかも知れません。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして恐縮ですが、なるべく早い解決を目指しますので、どうぞご容赦願います。

3月15日と22日の実店舗は、通常より早い閉店時間となります。

3月15日(土)　11:00～15:30
3月22日(土)　11:00～17:30

ご来店の際は閉店時間にご注意ください。

▼営業カレンダー
http://store.retro-biz.com/about_calendar.html

山梨、長野、群馬への商品のお届けに大幅な遅延が生じているようです。
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2014/0219_02.html

新潟については配送状況が回復しつつあるとの情報もありますが、13日に発送した荷物がまだ届いていないとのご報告もいただいており、まだ安心はできない状態です。
その他の地域につきましても、東日本を中心に、引続き郵便物及び荷物の送達に半日から数日程度の遅れが生じているとのことです。

また、クロネコヤマトのメール便でも降雪の影響による遅れが生じているほか、一部地域への配達および荷物の受付が休止されていますので、当面の間、安心してお届けできる地域以外へのメール便の発送は控えることにいたします。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_1402_notice.html

商品の到着をお待ちいただいているお客様には、ご心配をおかけしていることと思います。
一日も早い復旧を願うと共に、詳しい情報の収拾と提供に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。


※日本郵便の情報が更新されましたので、ＵＲＬを最新のものに変更し、テキストを一部修正しました。[2014/2/19 15:35]
※メール便についての情報を追加しました。[2014/2/19 17:00]

本日より、商品代金の合計が税込6,000円以上の場合はゆうパックの送料を無料にいたします。

▼配送方法と送料のこと
http://store.retro-biz.com/fn_ship.html

また、配送方法の名称などを、以下のように変更いたしました。
・配送方法「簡易」　→　「普通郵便・メール便」
・配送方法「安全」　→　「ゆうパック」
・ゆうパック限定の「安全指定」　→　「こわれもの」

破損事故をうけてメール便の取り扱いを休止していましたが、丈夫な厚紙封筒の準備ができましたので、本日発送分より再開いたします。

クロネコメール便でお送りした商品に破損事故が発生したとの連絡を、お客様からいただきました。
破損事故以外にもメール便でのトラブルが今年は少々ありましたので、当分の間メール便の取り扱いを休止いたします。
そのため、配送方法に「通常」を選んでいただいた場合は、普通郵便、レターパックなどでのお届けとなります。
（商品の総重量によっては、ゆうパックの場合もあります。）

書籍のように薄くて重い商品の場合、メール便とそれ以外では送料に大きな差が出るため、現在の手数料体系でメール便休止での運用をどの程度続けられるかは、これからあらためて検討していく予定です。

■追記(12/6）
メール便用に厚紙の丈夫な封筒を用意することにしました。
封筒の準備ができ次第、メール便の取り扱いを再開いたします。
また、メール便以外の場合でも、商品の内容を考慮しつつ厚紙封筒の利用を増やしていくことを検討中です。