3月15日と22日の実店舗は、通常より早い閉店時間となります。

3月15日(土)　11:00～15:30
3月22日(土)　11:00～17:30

ご来店の際は閉店時間にご注意ください。

▼営業カレンダー
http://store.retro-biz.com/about_calendar.html

山梨、長野、群馬への商品のお届けに大幅な遅延が生じているようです。
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2014/0219_02.html

新潟については配送状況が回復しつつあるとの情報もありますが、13日に発送した荷物がまだ届いていないとのご報告もいただいており、まだ安心はできない状態です。
その他の地域につきましても、東日本を中心に、引続き郵便物及び荷物の送達に半日から数日程度の遅れが生じているとのことです。

また、クロネコヤマトのメール便でも降雪の影響による遅れが生じているほか、一部地域への配達および荷物の受付が休止されていますので、当面の間、安心してお届けできる地域以外へのメール便の発送は控えることにいたします。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_1402_notice.html

商品の到着をお待ちいただいているお客様には、ご心配をおかけしていることと思います。
一日も早い復旧を願うと共に、詳しい情報の収拾と提供に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。


※日本郵便の情報が更新されましたので、ＵＲＬを最新のものに変更し、テキストを一部修正しました。[2014/2/19 15:35]
※メール便についての情報を追加しました。[2014/2/19 17:00]

本日より、商品代金の合計が税込6,000円以上の場合はゆうパックの送料を無料にいたします。

▼配送方法と送料のこと
http://store.retro-biz.com/fn_ship.html

また、配送方法の名称などを、以下のように変更いたしました。
・配送方法「簡易」　→　「普通郵便・メール便」
・配送方法「安全」　→　「ゆうパック」
・ゆうパック限定の「安全指定」　→　「こわれもの」

破損事故をうけてメール便の取り扱いを休止していましたが、丈夫な厚紙封筒の準備ができましたので、本日発送分より再開いたします。

クロネコメール便でお送りした商品に破損事故が発生したとの連絡を、お客様からいただきました。
破損事故以外にもメール便でのトラブルが今年は少々ありましたので、当分の間メール便の取り扱いを休止いたします。
そのため、配送方法に「通常」を選んでいただいた場合は、普通郵便、レターパックなどでのお届けとなります。
（商品の総重量によっては、ゆうパックの場合もあります。）

書籍のように薄くて重い商品の場合、メール便とそれ以外では送料に大きな差が出るため、現在の手数料体系でメール便休止での運用をどの程度続けられるかは、これからあらためて検討していく予定です。

■追記(12/6）
メール便用に厚紙の丈夫な封筒を用意することにしました。
封筒の準備ができ次第、メール便の取り扱いを再開いたします。
また、メール便以外の場合でも、商品の内容を考慮しつつ厚紙封筒の利用を増やしていくことを検討中です。

豆本店のＵＲＬが一部変更になりました。
暗号化された安全な通信時のＵＲＬが、以下のようになります。

（旧）https://mamehon.retro-biz.com:8443/
　　　↓↓↓
（新）https://mamehon.retro-biz.com/

ほとんどのお客様は、特に気にしていただく必要はないと思いますが、ブックマークやリンクで、旧ＵＲＬを登録されていた場合は、お手数ですが新しい方へ修正してください。

「お気に入り」機能で、作家さんが削除した作品が表示されてしまう不具合がありましたので修正いたしました。
不具合のご報告をありがとうございました。

架空ストアの実店舗では、11月1日から30日までteracocoさんとFuUSENKAさんのイベント「かばんとぬいぐるみ展5」を開催中です。
期間中は通常の店内よりも店頭に並ぶ商品がかなり少なくなっています。
店頭でお探しの商品が見つからない場合は店員までお声掛けいただくか、オンラインストアをご利用ください。
ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

お支払方法で「先払い」を選んだ場合、これまではご注文の途中で「PayPal」か「コンビニ決済」を決めていただきましたが、今後は、ご注文後に「本店のマイページ」で決めていただくよう、手続きが変更になりました。
PayPalなら、マイページでの手続きだけですぐにお支払が完了しますし、コンビニ決済の場合もお支払情報がすぐに発行されますので、これまでよりもスムーズにお支払いを進めていただくことができます。

本店では以前からそのような流れになっていたのですが、豆本店だけをご利用になっていたお客様は、ちょっと戸惑うかも知れません。
画面やメールの案内をよくご覧になって、手続きしていただければと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

昨今のインターネット犯罪やトラブルの深刻さを鑑みまして、架空ストアのセキュリティの強化対策を行いました。特にパスワード周辺の処理が一新されています。
基本的には裏側（管理側）の改良なので、表側（お客様側）にはあまり影響はないのですが、これまでずっとログインしたままでご利用だったお客様の場合には、あらためてログインし直す必要が生じると思われます。
何もしていないのに勝手にログアウトされた…というようなことがありましたら、お手数ですがログインをし直してみてください。
また、売り切れの可能性がある人気商品を楽しみにしてらっしゃるお客様は、ちゃんとログインができるかどうかを事前に試しておいていただいた方が安全だと思います。

ログインＩＤやパスワードが分からなくなってしまった場合は、再発行が可能です。
http://store.retro-biz.com/lost_index.html

また、どうしてもログインできないなど、動作がおかしい場合には、早急に対応いたしますのでご一報いただければと思います。
http://store.retro-biz.com/inquiry_input.html

どうぞよろしくお願いいたします。