架空ストアからの手紙

架空ストアからの手紙を一覧表示しています。各お知らせのタイトルをクリックすると、詳しい内容をご覧になれます。

寒波の影響により配送に遅れが生じています
寒波の影響により全国的に配達の遅れが発生しています
荷物の状況につきましては、発送時にお知らせしました「お問い合わせ番号」を使って郵便局にお問い合わせください

▼郵便局 天候不良の影響について
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2023/0127_02.html
配達状況への寒波の影響
  遅れ   北海道 山形県 新潟県 富山県 石川県 福井県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
【再開しました】寒波の影響により大阪府などへの発送を一時見合わせます
寒波の影響により大阪府、京都府、滋賀県など多くの地域への配達が困難となっているようです。

該当地域につきましては状況が改善するまで当店からの発送を一時休止いたしますのでご了承ください。
※休止が解除となる時期は現時点では未定です。

また、昨日までに発送が済んでいるご注文も、お届けが大幅に遅れる可能性があります

荷物の状況につきましては、発送時にお知らせしました「お問い合わせ番号」を使って郵便局にお問い合わせください



▼郵便局 天候不良の影響について
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2023/0126_03.html

※再開しました
配達状況への寒波の影響
 一時休止  滋賀県 大阪府 京都府 奈良県 和歌山県 兵庫県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 高知県 愛媛県
遅れ 北海道 青森県 宮城県 秋田県 山形県 新潟県 富山県 石川県 福井県 愛知県 岐阜県 三重県 岡山県 広島県 山口県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
【再開しました】大雪の影響により新潟県への発送を一時見合わせます
大雪の影響により北海道、新潟県、富山県など多くの地域で配送の遅れが発生しております

新潟県につきましては状況が改善するまで当店からの発送を一時見合わせますのでご了承ください
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2023/0124_02.html

※再開しました
SNSアカウントでの登録時にもメールの確認をします
(1) メールの確認機能を追加しました

GoogleやTwitterのアカウントで会員登録した場合にも、メールがちゃんと届いているかどうかの確認が行われるようになりました。

大変面倒ではありますが、確認メールを受信して、メールに書かれているURLにアクセスしてからお買い物して下さい。

※メールの確認が済んでいなくても商品を探したりカートに入れたりすることはできます。


(2) Twitterのアカウント名を表示します

Twitterでログインするとマイページにアカウント名が表示されるようになりました。

※この機能は次にログインした時から有効になります。
1月19日(木)は商品の発送をお休みします
業務の都合により1月19日(木)は商品の発送をお休みいたします

通常1月19日(木)に発送されるご注文は、20日(金)以降の発送となりますのであらかじめご了承ください

ご迷惑をおかけいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。
新潟への発送を一時見合わせています ※再開しました
大雪の影響により新潟県内への配達が困難となっているようです。
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2022/1221_02.html

状況の改善が見られるまでは、架空ストアから新潟県への発送も一時見合わせます。
お届けが遅れることとなりますが大切な作品を安全に届けることが第一と思われますので今しばらくご容赦ください。

どうぞよろしくお願いいたします

※2023年1月4日現在、発送を再開しております
12月21日(水)15:00からサービスを一時休止します
システムのメンテナンスのため、下記の期間はサービスを一時休止します。
サービスの一時休止
期間 2022年12月21日(水)15:00~15:30
対象 架空ストアのすべてのサービス
主な内容 SideB 納品履歴
SideB 引取履歴
SideB シークレット(パスワード販売)
12月28日から1月5日まで休業いたします
下記の期間を、架空ストアの年末年始休暇とさせていただきます。

■年末年始休暇
2022年12月28日(水)~2023年1月5日(木)

年内最後の商品発送は12月27日(火)です。火曜は定休日ですが臨時営業として発送作業を行います。

27日午後1時の時点で発送可能なご注文(ご入金が確認できた先払い又は代金引換)は27日中に発送いたします。ただし、配送業者(日本郵便)の都合で集荷や発送手続きに遅れが生じ年内の発送に間に合わなくなる可能性もありますので、お急ぎの場合はなるべく早めにご注文下さい。

年末年始休暇中もオンラインストアはご利用いただけますが、商品の発送・ご入金の確認・お問い合わせの対応等、すべての業務が1月6日(金)以降の対応となります。
年末年始の営業スケジュール
12月27日(火) 年内最終発送(13時まで!)
12月28日(水)から
1月5日(木)まで
お休み
1月6日(金) 新年の営業開始
キャリアメールの受信設定にご注意下さい
docomoやsoftbankなどのキャリアメールをご利用のお客様で、当店からのメールが届かないケースが発生しております。

キャリアメールをご利用の場合は、以下のメールの受信を許可するように必ず受信設定をご確認下さい。

▼架空ストアのメールアドレス
store@retro-biz.com


特にSNS認証で当店に会員登録したお客様はメールアドレスを確認する機会が少ないですので、ご利用の前にまず受信設定を行っていただけるとトラブルが少ないかと思われます。

抽選結果の通知やお支払方法の通知などの重要なメールが届かないこともあります。そのために商品の購入ができなかったとしても当店では責任を負いかねますのであらかじめご了承下さい。

どうぞよろしくお願いいたします。
キャリアメールの例
ドコモ docomo.ne.jp
au ezweb.ne.jp
ソフトバンク softbank.ne.jp
11月9日(水)は臨時休業いたします
11月9日(水)はすべての業務をお休みいたします。

そのかわり本来は定休日である11月8日(火)に、商品発送やご入金の確認などの通常業務を行う予定です。
臨時休業と臨時営業
発送お休み 2022/11/09(水)
臨時営業 2022/11/08(火)

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