※復旧しました。現在は問題なくご利用いただけます。(2020/12/09 16:00)

本日９時過ぎより、コンビニ決済サービスの「イプシロン」で障害が発生しており、
架空ストアでもコンビニ決済がご利用いただけなくなっています。

お支払方法でコンビニ決済を選択すると、ご注文をうけたまわれない場合がありますので、
当面はコンビニ決済以外のご注文方法をご検討下さい。

障害が解決しましたら、あらためてお知らせいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

これまで架空ストアのご利用は会員登録が必須でしたが、本日より「会員登録なし」での商品の購入ができるようになりました。

「会員登録あり」と比べて、選択できる支払方法や利用できる機能などにいくつかの制限がありますので、画面に表示される注意事項をご確認の上でご利用ください。制限の内容については、今後随時見直していく予定です。

なお、ご利用ガイドなどのテキストの修正が不十分で、わかりづらい部分があるかも知れません。
これから状況を見守りつつ修正してまいりますので、今しばらくご容赦ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

サーバーメンテナンスのため、以下の期間はサービスを一時停止します。

▼停止期間
2020年10月1日（木）　18:00～18:15
※詳細な時間は当日午前中までにあらためてお知らせいたします。

▼対象
架空ストアのすべてのサービス

▼メンテナンス内容
このメンテナンスにより、会員登録なしでの購入が可能になる予定です。
※会員登録ありの購入と比べると、選択できる支払方法や一部機能に制限があります。
※会員登録ありの購入は今まで通りにご利用いただけます。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

一部の商品で購入手続きが正常に終了しない不具合が発生しておりました。
在庫数が十分にあっても「売り切れ」や「サーバーが混雑」などと表示されて購入手続きが完了しないというもので、特定の商品でのみ発生します。

調査の結果、商品名に含まれる文字が正しく処理できなくなっていたことが原因と分かりました。
すでに修正は完了し、現在はいずれの商品も通常通りに購入可能となっています。

作家さんおよびお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申しわけございませんでした。
また、もし引き続き異常が見られるような場合は、お手数ですがお問い合わせフォームなどからお知らせ下さい。

どうぞよろしくお願いいたします。

買いたかった商品やフォローしている作家さんの商品が入荷された時にメールなどで通知されるようになりました。

通知の対象となる商品は以下の２種類です。
・「買いたい！」に追加した商品
・フォローした作家さんの商品

売り切れになった商品のページには「買いたい！に追加」ボタンが表示されていますので、ボタンを押して追加して下さい。

お客様への通知がある場合、画面右上の「通知」に赤丸の数字がつきます。
メールでも通知を受け取りたい場合は、「通知」ページでメール通知設定をＯＮにして下さい。
（最初はＯＦＦになってます。）

通知メールは1日2回（7時半と19時半）に送信されます。noreply@retro-biz.comから送信されますので受信できるようにあらかじめ設定しておいて下さい。


なお、この機能のリリースに伴いまして、お気に入りボックスの「再販希望」と「購入検討中」は廃止になりました。
「再販希望」に入っていた商品は「買いたい！」に、
「購入検討中」に入っていた商品はお気に入りボックスの「その他」に移してあります。


しばらくは動作におかしなところがあるかも知れません。
随時修正を重ねてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

サーバーメンテナンスのため、以下の期間はサービスを一時停止します。

▼停止期間
2020年7月13日（月）　16:00～17:00

▼対象
架空ストアのすべてのサービス

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ツイッターやGメールなどのＳＮＳで会員登録した場合でも、あとから自由にメールアドレスを変更できるようにしました。

ＳＮＳで登録しているメールアドレスで架空ストアからのメールがうまく受信できない場合などは、別のメールアドレスに変更して試してみてください。

※メールアドレスの変更は、「マイページ」の下の方にある「会員登録」のメニューにあります。

新型コロナウイルスの流行が当店の業務に与える影響を考慮しまして、商品発送のタイミングを今までよりものんびりさせていただくことにいたしました。

■先払い（クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込）
ご入金の確認後、２～３営業日程度で発送

■代金引換
ご注文をいただいてから２～３営業日程度で発送

やむをえない事情によりさらに遅れが生じることも考えられます。
発送予定日は今まで通りメールでお知らせいたしますので、メールが届きましたら必ずご確認ください。

迅速なお届けをモットーとして長らくやってまいりましたので大変残念です。
お客様、作家の皆さんにもご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。


▼ガイド（送料とお届け日数）
https://store.retro-biz.com/fn_ship.html#q8

マイページに領収証の発行機能を追加いたしました。

コンビニや金融機関が発行する領収証（支払の控え）の他に当店からの領収証が必要な場合は、「ご注文内容の詳細」のご注文メニューで「領収証の発行」を選択して下さい。

▼領収証の発行までの流れ
「マイページ」
→「ご注文内容を確認する」
→「ご注文内容の詳細を見る」
→ご注文メニュー「領収証の発行」

なお、厳密にはコンビニや金融機関が発行する領収証の方が正式な領収証となります。
公的な手続きなどでは、正式な領収証を求められる場合もありますので、そちらも引き続き大事に保管するようにお願いいたします。

新型コロナウイルスの感染拡大に伴いまして、東京都では外出の自粛などの対策が始まっています。さらに状況が悪化した場合、都や国の打ち出す対策の内容によっては、事前の予告なく業務の縮小や休止となるケースもありそうです。

当店としましてはなるべく早め早めに対応を検討していければと思いますが、どうしても急なお知らせとなってしまうことが予想されます。当面の間は何が起こってもおかしくないものとして、ご容赦いただければ幸いです。

ご心配をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。