架空ストアからの手紙

架空ストアからの手紙を一覧表示しています。各お知らせのタイトルをクリックすると、詳しい内容をご覧になれます。

クレジットカード決済に障害が発生しておりました(現在は復旧済)
本日、クレジットカード決済の処理に一部障害が発生し、正常に取り扱いできない時間帯がございました。

▼障害発生時間(推定)
2025/01/20 01:00~11:00

▼障害内容
3Dセキュアの処理が拒否される

現在は復旧しており、クレジットカード決済が可能になっておりますが、上記時間帯にお支払い手続きを試みた記録のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

もし引き続き異常が見られるような場合は、架空ストアまでご一報ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
より安全にご利用いただくためのアップデートのお知らせ
1. 会員登録なしで購入する場合のメールチェックを強化

会員登録しないで購入の場合、最初にメールアドレスを入力してメールがちゃんと届くことを確認してもらうようにしました。
ひと手間増えて面倒ではございますが、お届け先住所に間違いがあったり、お支払方法のお知らせなどでメールが届かなかったりしますと、もっと面倒なことになりがちですので、お付き合いいただけますと幸いです


2. カード決済およびPayPalの3Dセキュア対応完了

カード決済をより安全安心にするため本人認証サービス(3Dセキュア)への対応を行いました
これにより決済時に電話番号や本人認証パスワードなど今までと違った入力を求められる場合がありますが、異常ではございませんので、画面の指示に従ってご対応ください
12月28日から1月5日まで休業いたします
下記の期間を、架空ストアの年末年始休暇とさせていただきます。

■年末年始休暇
2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)

年内最後の商品発送は12月27日(金)です。

27日午後1時の時点で発送可能なご注文(ご入金が確認できた先払い又は代金引換)は27日中に発送いたします。ただし、配送業者(日本郵便)の都合で集荷や発送手続きに遅れが生じ年内の発送に間に合わなくなる可能性もありますので、お急ぎの場合はなるべく早めにご注文下さい。

年末年始休暇中もオンラインストアはご利用いただけますが、商品の発送・ご入金の確認・お問い合わせの対応等、すべての業務が1月6日(月)以降の対応となります。
年末年始の営業スケジュール
12月27日(金) 年内最終発送(13時まで!)
12月28日(土)から
1月5日(日)まで
お休み
1月6日(月) 新年の営業開始
【復旧済】ツイッターアカウントでのログインおよび会員登録に障害発生
2024年11月24日22時現在、現在ツイッター(X)アカウントによる架空ストアへのログインが正常に機能していないようです
一次的なものかどうかはまだわからないのですが、復旧に時間がかかる場合もありますので今しばらくご容赦下さい

※復旧しました(2024/11/25 19:40)
ゆうパック送料とコンビニ決済手数料を改定します
日本郵便および決済代行会社との契約更新に伴いまして、2024年10月1日からゆうパック送料とコンビニ決済手数料が値上げとなります。
詳しい変更内容につきましては、以下の表をご覧ください。
商品購入時の送料・手数料の改定
 
ゆうパック 送料750円(全国一律)
10,000円以上購入で無料
送料780円(全国一律)
10,000円以上購入で無料
※2024/10/01から適用
コンビニ決済 手数料130円
3,500円以上購入で無料
手数料150円
3,500円以上購入で無料
※2024/10/01から適用
※金額はすべて税込
お盆中は商品の発送が遅れる場合があります
世間はお盆休みの方も多いようですが、架空ストアは基本的には通常通り営業中です

ただし関東地方は大きな台風の直撃が予想されているのにくわえ、18日(日)に臨時休業があるため、商品の発送等を通常よりも遅らせる場合があります

少し余裕を持ってお待ちいただけますと幸いです。
8月18日(日)は臨時休業の予定です
都合により8月18日(日)は臨時休業の予定です。
商品の発送やご入金の確認、お問い合わせへの返信などは翌日19日(月)の対応となりますのでご了承下さい。
臨時休業
期間 2024/8/18(日)
ご利用不可
(休業する業務)
商品の発送、ご入金の確認、お問い合わせの返信、事前審査など
店員対応を要する全業務
ご利用可能 会員登録、商品の購入など
SideB(商品登録や発売日の設定など)
7月11日(木)~12日(金)は臨時休業の予定です
都合により7月11日(木)~12日(金)は臨時休業の予定です。
商品の発送やご入金の確認、お問い合わせへの返信などは翌日13日(土)の対応となりますのでご了承下さい。
臨時休業
期間 2024/7/11(木)~7/12(金)
ご利用不可
(休業する業務)
商品の発送、ご入金の確認、お問い合わせの返信、事前審査など
店員対応を要する全業務
ご利用可能 会員登録、商品の購入など
SideB(商品登録や発売日の設定など)
ご注文をひとつにまとめた時のお支払期限を変更しました
マイページの「ご注文まとめ」で、ご注文をひとつにまとめた時のお支払期限の仕様を変更しました。

ご注文まとめではお支払期限は延長されなくなりましたので追加のご注文の際にはご注意下さい。

(例)本日お支払期限のご注文が1件あるところに、新たにもう1件注文して、マイページのご注文まとめでひとつにまとめた → まとめたご注文のお支払期限は本日!
ご注文まとめのお支払期限
新しい方のご注文のお支払期限に合わせる
新(2024/7/3以降) 古い方のご注文のお支払期限に合わせる
コンビニ決済の障害につきまして
会員登録なしのご注文でコンビニ決済を選択するとエラーが出て先に進めなくなるという異常が確認されました。
先ほど回避措置を導入しましたので、現在は正常にご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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