架空ストア

雑貨と本と演劇の委託販売を本当にやってる架空のお店

架空ストアからの手紙

架空ストアからの手紙を一覧表示しています。各お知らせのタイトルをクリックすると、詳しい内容をご覧になれます。

連休中の井の頭倉庫は7日が臨時休業です
5月の連休中の井の頭倉庫は、7日(日)だけが臨時休業となります。
ご来店の際にはどうぞご注意下さい。

▼井の頭倉庫の営業スケジュール
3日(水) 12:00-17:00
4日(木) 12:00-17:00
5日(金) 12:00-17:00
6日(土) 12:00-17:00
7日(日) お休み

なお、商品の発送やお問い合わせ対応など、オンラインストアの業務は通常通りです。


▼井の頭倉庫の営業カレンダー
https://store.retro-biz.com/about_calendar.html#201705
サーバーのメンテナンスが終了いたしました
昨日夕方からのサーバーのメンテナンスが無事に終了いたしました。処理能力にかなりの余裕ができましたので、今後はサーバーの混雑がかなり軽減される見込みです。

完全に安定するまでには微調整が必要となるため、数日から数週間程度は動作が不安定なこともあるかも知れません。なるべく早めに対応していけるよう心がけますので、異常がございましたら随時お知らせいただければと思います。

また、現在お支払い手続き中のご注文につきましては、このメンテナンスによる休止期間を考慮して、制限時間を多少過ぎてもキャンセル扱いにせずにお待ちいたしますので、なるべく早めにお手続きしていただければと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。
サーバー混雑時には会員登録の受付等を一時休止します
サーバー混雑時のトラブルを極力避けるため、混雑時には、以下の機能を休止することにしました。

▼混雑時に休止される機能
会員登録の新規受付
会員ID・パスワードの再発行



休止した機能は、混雑が解消し次第、自動的に再開されます。
最短で15分程度、長い場合で30分程度の休止となる見込みです。

初めてご利用になるお客様は、早めに会員登録を済ませておくようにして下さい。
また、久しぶりにご利用になるお客様は、会員IDやパスワードを忘れていないかどうか、試しにログインをしてご確認下さい。

お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
15日(土)は一部サービスをお休みいたします
都合により4月15日(土)は一部サービスを休止いたします。

▼休止となるサービス
井の頭倉庫
商品発送

商品は翌日以降の発送となる見込みです。
ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
17日の夕方からメンテナンスを実施します
先日より予告しておりましたサーバー増強のためのメンテナンスについてですが、以下の日程で行うことにいたしました。

▼サーバー増強のためのメンテナンス
2017年4月17日(月)午後5時~18日(火)午後5時
※開始・終了時間共に若干前後する場合があります。



メンテナンス期間中は、架空ストアの全てのサービスがご利用いただけません。また、時間帯によってはメールが一時的に不通となりますので、お問い合わせ等はなるべくメンテナンス終了後までお待ち下さい。

ご入金の確認や商品の発送手続きなども、メンテナンス期間中は休止いたします。ご迷惑をおかけいたしますが、翌19日(水)から速やかに対応いたしますのでご容赦いただければと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。
サーバー増強のためのメンテナンスを予定しています
架空ストアでは、より多くの商品を取り扱う為、サーバーの増強を予定しています。

詳しい日程はまだ検討中ですが、早ければ4月中旬頃、遅くとも4月末には増強のためのメンテナンス作業を行います。メンテナンス作業の際は、架空ストアの全てのサービスが24時間程度はご利用いただけなくなる見込みです。

ご利用のお客様にはご不便をおかけすることとなり、大変申しわけございません。実施の2週間前までにはあらためてお知らせをいたしますので、ご理解とご協力をどうぞよろしくお願いいたします。
25日(土)の井の頭倉庫は開店時間が遅れます
3月25日(土)の架空ストア井の頭倉庫は開店時間が遅れる可能性があります。
ご来庫の場合はこのツイッター等で最新情報をご確認下さい。
https://twitter.com/quaqoostore
メールサーバーに異常が発生しています ※復旧済
本日21時頃から、受注メールなどの送信に障害が生じております。
現在、原因を調査中です。

ご注文内容やお支払方法の情報などにつきましては、マイページのご注文履歴でご確認下さい。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。


追記 2017/3/10 23:00頃から順次復旧しました
26日14時から臨時メンテナンスを実施します
システムのセキュリティ向上のため臨時メンテナンスを実施します

▼メンテナンス期間
2017年2月26日14:00~15:00(予定)

メンテナンス中は架空ストアのすべての機能がご利用になれません。
ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
ご注文履歴に「配送状況」を追加しました
マイページのご注文履歴に「配送状況」を追加しました。ゆうパックやゆうパケットのお問い合わせ番号を確認したり、郵便追跡サービスでお荷物の状況を確認することができます。

お問い合わせ番号は、商品発送後にメールでもお知らせしておりますので、どちらでもご都合の良い方をご利用ください。

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