架空ストア

雑貨と本と演劇の委託販売を本当にやってる架空のお店

架空ストアからの手紙

架空ストアからの手紙を一覧表示しています。各お知らせのタイトルをクリックすると、詳しい内容をご覧になれます。

12月29日から1月4日まで休業いたします
下記の期間を、架空ストアの年末年始休暇とさせていただきます。

■年末年始休暇
2018年12月29日(土)~2019年1月4日(金)

年内最後の商品発送は12月28日(金)です。

28日午前11時の時点で発送可能なご注文(ご入金が確認できた先払い 又は 代金引換)は、28日午後に発送いたします。ただし、配送業者(日本郵便)の都合で集荷や発送手続きに遅れが生じ、年内の発送に間に合わなくなる可能性もありますので、お急ぎの場合はなるべく早めにご注文下さい。

年末年始休暇中もオンラインストアはご利用いただけますが、商品の発送・ご入金の確認・お問い合わせの対応等、すべての業務が1月5日(土)以降の対応となります。

また、井の頭倉庫の営業時間につきましては、営業カレンダーをご確認ください。

▼井の頭倉庫の営業カレンダー
http://store.retro-biz.com/about_calendar.html
SNSアカウントが利用できます
従来の「ID・パスワードでログイン」にくわえて、各種SNSのアカウントでもログインができるようになりました。会員登録時にご都合に合わせてお選び下さい。あとで変更することもできます。

▼利用可能なSNS
Google
Twitter
Facebook

また、すでに「ID・パスワードでログイン」でご利用のお客様は、SNSアカウントへ変更することもできます。まず、IDとパスワードでログインをしてから、「ログイン方法の変更」で手続きを行って下さい。

▼ログイン方法の変更
https://store.retro-biz.com/customer_reset.html


なお、SNSアカウントでのログインは、架空ストア(本店)のみの機能です。豆本店では対応しておりませんので、あしからずご了承下さい。
9月27日昼頃に15分程度のメンテナンスを実施します
※このメンテナンスは終了いたしました。(2018/9/27 14:00)

9月27日(木)の昼頃に、15分程度のメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス中はすべてのサービスがご利用いただけなくなる見込みです。

お客様の少ない時間帯を見計らって実施いたしますが、ご迷惑をおかけすることもあるかも知れません。今後の機能追加と利便性向上のため、どうかご容赦いただければと思います。
利用規約をとりまとめました
これまでご利用ガイド等で内容別にご案内しておりました規約や禁止事項を、利用規約としてとりまとめました。9月19日に施行予定です。施行後は、会員登録の手続きにおきまして、利用規約への同意が確認されるようになります。

▼利用規約
https://store.retro-biz.com/fn_term.html



また、2011年に施行しましたSideBの利用規約につきましては、今回施行予定の利用規約との混同を避けるため、SideB利用規約として新しいページを作成いたしました。

▼利用規約(旧)
https://store.retro-biz.com/owner.php?mod=main&act=guide&id=86

▼SideB利用規約
https://store.retro-biz.com/owner.php?mod=main&act=term
北海道へのゆうパックの発送を一時保留いたします
地震の影響により北海道へのゆうパックの受付が一時休止されるようです。詳しい期間などは不明ですが、架空ストアでも発送を一時保留する場合があります。あらかじめご了承下さい。

▼北海道で発生した地震の影響について【2018年9月6日(木)13時00分現在】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/0906_03.html
9月16日(日)はすべての業務をお休みします
9月16日(日)は当店のすべての業務をお休みします。

▼以下の業務を休止
・商品の発送
・お問い合わせ対応
・ご入金の確認
・井の頭倉庫の営業
・その他、当店の全ての業務

17日(月)より、通常通りに業務を再開する予定です。
ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
10月1日からゆうパックの送料を値上げします
配送業者からの通達により、2018年10月1日(月)のご注文分よりゆうパックの送料を値上げいたします。新送料につきましては以下のページをご覧ください。

▼ゆうパックの送料
https://store.retro-biz.com/fn_ship.html#q4


この値上げに伴いまして、同じく2018年10月1日(月)のご注文分から、送料無料の基準を変更いたします。

(変更前)商品代金の合計が税込5,000円以上の場合はゆうパックの送料無料
  ↓
(変更後)商品代金の合計が税込6,000円以上の場合はゆうパックの送料無料


また、同じく2018年10月1日(月)のご注文分から、ゆうパック代金引換をご利用の場合で、お客様のご都合で郵便局での保管期間内にお受け取りいただけなかったご注文につきましては、こちらに荷物が戻ってきた時点でご注文をキャンセルとさせていただきます。送料の都合上、再送はできませんのであらかじめご了承下さい。


大幅な値上げとなってしまいお客様にはご不便をおかけいたしますが、サービスの品質維持のため、どうぞよろしくお願いいたします。
マイページに「メール履歴」を追加しました
マイページに「メール履歴」の機能を追加しました。架空ストアがお客様にお送りしたメールの内容が確認できます。メールの再送信も可能です。

ただし、2018年8月25日16時頃から記録を開始しましたので、現時点では何も表示されないお客様がほとんどかと思います。しばらく経ってから、思い出したかのようにご覧になっていただければ何よりです。

抽選結果のお知らせメールなど一部のメールは表示されるまでに時間がかかります。また、情報保護の観点などから表示されないメールもありますので、あらかじめご了承下さい。
西日本での大雨による配送遅延につきまして
大雨の影響により、西日本一帯への商品のお届けに遅延が生じる見込みです。
また、配送が困難とされる地域につきましては、当店で商品の発送を一時見合わせる場合もあります。

▼日本郵便 西日本での大雨の影響について(7/8 15:00)
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/0708_02.html

商品を安全にお届けすることを優先したいと思いますので、どうぞご了承下さい。
被災地域の皆様のご無事と、一日も早い日常への復帰を祈願いたします。
7月18日(水)にサービスを一時休止します
サーバーメンテナンスのため、架空ストアを下記期間に一時休止いたします。

▼メンテナンス期間
2018年7月18日(水) 14:00~18:00

メンテナンス期間中は架空ストアの全てのサービス(SideBや豆本店を含む)がご利用いただけません。また、作業状況により終了時間が予定より遅くなる場合もあります。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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