架空ストア

雑貨と本と演劇の委託販売を本当にやってる架空のお店

架空ストアからの手紙

架空ストアからの手紙を一覧表示しています。各お知らせのタイトルをクリックすると、詳しい内容をご覧になれます。

新型コロナ対応としてややのんびり発送いたします
新型コロナウイルスの流行が当店の業務に与える影響を考慮しまして、商品発送のタイミングを今までよりものんびりさせていただくことにいたしました。

■先払い(クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込)
ご入金の確認後、2~3営業日程度で発送

■代金引換
ご注文をいただいてから2~3営業日程度で発送

やむをえない事情によりさらに遅れが生じることも考えられます。
発送予定日は今まで通りメールでお知らせいたしますので、メールが届きましたら必ずご確認ください。

迅速なお届けをモットーとして長らくやってまいりましたので大変残念です。
お客様、作家の皆さんにもご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。


▼ガイド(送料とお届け日数)
https://store.retro-biz.com/fn_ship.html#q8
マイページで領収証を発行できるようになりました
マイページに領収証の発行機能を追加いたしました。

コンビニや金融機関が発行する領収証(支払の控え)の他に当店からの領収証が必要な場合は、「ご注文内容の詳細」のご注文メニューで「領収証の発行」を選択して下さい。

▼領収証の発行までの流れ
「マイページ」
→「ご注文内容を確認する」
→「ご注文内容の詳細を見る」
→ご注文メニュー「領収証の発行」

なお、厳密にはコンビニや金融機関が発行する領収証の方が正式な領収証となります。
公的な手続きなどでは、正式な領収証を求められる場合もありますので、そちらも引き続き大事に保管するようにお願いいたします。
コロナウイルス感染拡大に伴う当店の対応につきまして
新型コロナウイルスの感染拡大に伴いまして、東京都では外出の自粛などの対策が始まっています。さらに状況が悪化した場合、都や国の打ち出す対策の内容によっては、事前の予告なく業務の縮小や休止となるケースもありそうです。

当店としましてはなるべく早め早めに対応を検討していければと思いますが、どうしても急なお知らせとなってしまうことが予想されます。当面の間は何が起こってもおかしくないものとして、ご容赦いただければ幸いです。

ご心配をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
4月1日10時からサービスを一時停止します
サーバー管理会社のメンテナンスの都合により、以下の期間はサービスを一時停止します。

▼停止期間
2020年4月1日(水) 10:00~13:00

▼対象
SideBを含む架空ストアのすべてのサービス

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
Googleでログインできない障害が発生していました
Googleアカウントでログインできない障害が発生しておりました。
障害が発生した時期は不明ですが、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし大変申しわけございませんでした。

また、ログインできないなどの異常が依然として解消しない場合は、お手数ですが架空ストアまでご一報下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
マイページが新しくなりました
初めてご利用のお客様にもわかりやすいように、マイページを改良いたしました。
マイページを開くと6つのメニューボタンが表示されますので、ご希望の内容を選んで下さい。

また、「ご注文を一つにまとめる」の機能では、お支払方法を選択済のご注文やお届け方法の違うご注文でもまとめることができるようになりました。
送料や支払手数料がお得になる場合がありますので、ぜひご利用下さい。
ご利用いただけるクレジットカードが増えました
クレジットカード決済を改良し、PayPal経由でない決済が可能になりました。
ご利用いただけるクレジットカードのブランドは以下の6社です。

VISA
Mastercard
American Expiress
JCB
Diners
Discover

これまで通りPayPalでの決済も可能です。
支払手数料はどちらも無料ですので、ご都合に合わせてお選びください。

どうぞよろしくお願いいたします。
12月29日から1月5日まで休業いたします
下記の期間を、架空ストアの年末年始休暇とさせていただきます。

■年末年始休暇
2019年12月29日(日)~2020年1月5日(日)

年内最後の商品発送は12月28日(土)です。

28日午前11時の時点で発送可能なご注文(ご入金が確認できた先払い 又は 代金引換)は、28日午後に発送いたします。ただし、配送業者(日本郵便)の都合で集荷や発送手続きに遅れが生じ、年内の発送に間に合わなくなる可能性もありますので、お急ぎの場合はなるべく早めにご注文下さい。

年末年始休暇中もオンラインストアはご利用いただけますが、商品の発送・ご入金の確認・お問い合わせの対応等、すべての業務が1月6日(月)以降の対応となります。
11月23日(土)と24日(日)は発送を休みます
業務の都合により下記の期間は商品の発送を休みます。

▼休止期間
2019年11月23日(土)~24日(日)

ご入金の確認やお問い合わせへの返信なども、この期間は通常より遅れる見込みです。
25日(月)からは通常通り対応いたします。
台風の影響による休業(10/12-13)
台風19号の接近による被害の可能性を踏まえまして、架空ストアは以下の期間のすべての業務をお休みいたします。

▼休業期間
2019年10月12日(土)~2019年10月13日(日)

▼対象の業務
商品の発送、納品の受付、入金確認、お問い合わせの返信など全て


商品の発送は14日(月)から再開の予定ですが、万が一当店の設備などに被害があった場合には再開が遅れることもがありますのであらかじめご了承下さい。

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