架空ストアからの手紙
【お詫び】PayPal決済で当店の不手際がございました
マイページでのお支払で「PayPal決済」を選んでいただいた場合に、決済画面がPayPalのテストサイト(sandbox)につながってしまう不具合が発生しておりました。
発生期間: 2013年8月18日~25日頃
詳細内容: PayPalにログインできない、あるいは、通常通りに手続きが完了するが実際には請求が発生しない
現在の状況: 修正済み
決済情報につきましては慎重を期すべきであるにも関わらず、このような不手際となり、大変申しわけございません。
心よりお詫び申し上げます。
PayPalのテストサイトでの手続きによって、お客様に請求が行われることはありませんので、まずその点につきましてはご安心いただければと思います。
この問題に該当するお客様には、すでにメールにて詳細の説明と再手続きのご案内を差し上げました。
不明な点がございましたら、随時お問い合わせください。
当店の不手際によりご迷惑をおかけすることになりましたことを重く受け止め、このようなミスの再発を防ぐべく、確認態勢の強化を進めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
発生期間: 2013年8月18日~25日頃
詳細内容: PayPalにログインできない、あるいは、通常通りに手続きが完了するが実際には請求が発生しない
現在の状況: 修正済み
決済情報につきましては慎重を期すべきであるにも関わらず、このような不手際となり、大変申しわけございません。
心よりお詫び申し上げます。
PayPalのテストサイトでの手続きによって、お客様に請求が行われることはありませんので、まずその点につきましてはご安心いただければと思います。
この問題に該当するお客様には、すでにメールにて詳細の説明と再手続きのご案内を差し上げました。
不明な点がございましたら、随時お問い合わせください。
当店の不手際によりご迷惑をおかけすることになりましたことを重く受け止め、このようなミスの再発を防ぐべく、確認態勢の強化を進めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。